15. Обращения в Министерство

раздел “ Главная”

ДОКУМЕНТЫ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ ПОРЯДОК РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

• Федеральный закон Российсокй Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
• Закон Московской области от 05.10.2006 №164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан";

Кроме того работа с обрщениями граждан в Министерстве экономики Московской области регламентирована Административным регламентом по рассмотрению обращений граждан в Министерстве экономики Московской области:

• Распоряжение Министерства экономики Московской области от 26.03.2010 №18-РМ "Об утверждении Административного регламента по рассмотрению обращений граждан в Министерстве экономики Московской области";
• Распоряжение Министерства экономики Московской области от 13.09.2010 №51-РМ "О внесении изменений в Административный регламент по рассмотрению обращений граждан в Министерстве экономики Московской области";
• Распоряжение Министерства экономики Московской области от 17.11.2010 №73-РМ "О внесении изменений в Административный регламент по рассмотрению обращений граждан в Министерстве экономики Московской области"
• Распоряжение Министерства экономики Московской области от 19.10.2011 №111-РМ "О внесении изменений в Административный регламент по рассмотрению обращений граждан в Министерстве экономики Московской области"

ФОРМЫ И ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ В МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Обратиться в Министерство экономики Московской области (далее -Министерство) руководствуясь  действующим законодательством, граждане могут следующим образом:

• Направить письмо по адресу: 143407, Московская область, г.Красногорск-7, бульвар Строителей д.1;
• Направить обращение в электронном виде.
• Записаться на приём.

 Обращаем Ваше внимание на то, что личный приём граждан - это одна из эффективных форм связи с населением, которая является неотъемлемой частью деятельности Министерства и рассматривается как важная составная часть работы с населением. В Министерстве существует практика работы с обращениями граждан по предварительной записи граждан на приём.  Более подробно с  Графиком приёма граждан, а также тематикой рассматриваемых вопросов руководством Министерства Вы можете ознакомиться на официальном сайте Министерства (www.me.mosreg.ru).

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, НАПРАВЛЕННЫХ ЧЕРЕЗ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ МИНИСТЕРСТВА ЭКОНОМИКИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ Ваше обращение должно содержать обязательные сведения:

• Фамилия, имя, отчество;
• Полный почтовый адрес;

В соответствии с частью 3 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ Интернет-обращения, поступившие с неполной или неточной информацией о заявителе, а также содержащие некорректные выражения, не рассматриваются.

В соответствии с действующим законодательством обращения рассматриваются органами исполнительной власти или иными организациями, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращении вопросов, в срок до одного месяца (в особых случаях может быть продлен, но не более чем на один месяц).

В соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ ответ заявителю направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

Информация о персональных данных обращений, направленных в Министерство в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований действующего законодательства о персональных данных.

ОН-ЛАЙН ФОРМА ДЛЯ НАПРАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ОБРАЩЕНИЯ